מדיניות ומידע

כל פריט נתפר לאחר ההזמנה, ולכן זמן ההכנה עשוי לקחת עד 14 ימי עסקים בטרם המשלוח יוצא. — שליח עד הבית — ₪45, חינם בהזמנה מעל ₪600 — דואר רשום — ₪25 — איסוף עצמי מהסטודיו במצפה הילה — ללא עלות, בתיאום מראש לאחר משלוח הפריט תישלח הודעה עם מספר מעקב, ככל שרלוונטי.

מאחר שכל פריט נתפר בעבודת יד ולעיתים בעותק יחיד, החזרה והחלפה כפופות לתנאים הבאים: — ניתן להחליף מידה תוך 7 ימים מקבלת הפריט, בכפוף לזמינות במלאי — הפריט יוחזר כשהוא לא נלבש ולא נעשה בו שימוש, עם התווית המקורית — פריטים בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה, אלא אם נמצא פגם בייצור לתיאום החזרה או החלפה — אפשר לפנות אלינו ב־WhatsApp או במייל, ונדריך אותך בתהליך.

השימוש באתר Sonia Berkovitch כפוף לתנאים הבאים: התכנים, התמונות והעיצוב באתר שייכים למותג ואין להעתיקם ללא אישור. המחירים באתר כוללים מע״מ ונכונים למועד הצפייה, וייתכנו שינויים במלאי בשל אופי הייצור הידני. הזמנה באתר מהווה בקשה לרכישה, המושלמת רק לאחר קבלת התשלום ואישור ידני מצד סוניה.

הפרטים שאת משאירה באתר — שם, טלפון, אימייל וכתובת — משמשים אך ורק לצורך טיפול בהזמנה, משלוח ויצירת קשר. הפרטים אינם נמכרים או מועברים לצד שלישי, למעט ספקי משלוח לצורך אספקת ההזמנה. ניתן לבקש בכל עת עיון, תיקון או מחיקה של הפרטים שנשמרו, בפנייה במייל.

אתר Sonia Berkovitch שואף לעמוד בדרישות תקנות נגישות השירות ותקן WCAG 2.1 ברמה AA. האתר כולל ניווט מקלדת מלא, תפריט נגישות עם אפשרויות התאמה אישית, טקסטים חלופיים לתמונות, ניגודיות גבוהה וסדר קריאה הגיוני למשתמשי תוכנות הקראה. אם נתקלת בבעיית נגישות באתר, נשמח שתפני אלינו ונטפל בפנייה בהקדם. רכז נגישות: סוניה ברקוביץ׳ · hello@soniaberkovitch.co.il